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Home > Nos garanties > Conditions générales de vente

Conditions générales de vente


Afin de garantir un maximum de transparence à nos clients, vous trouvez ci-dessous les conditions générales de vente de notre agence GSM Travel & Tourism.







Prix

Ils sont indiqués par personne et en Euro. L'ensemble des tarifs est communiqué dans le devis et est valable 3 mois.

Inscriptions

Toute inscription, pour être confirmée, devra être accompagnée d'un acompte de 30% du montant du forfait. A moins de 30 jours de la date d'arrivée, la totalité du paiement sera exigible.
Pour toute inscription de dernière minute (moins de 30 jours) la réservation ne sera confirmée qu'après le règlement total du forfait.

Règlement

Le règlement se fera par paiement sécurisé PAYBOX ou par virement bancaire à notre compte :
ALPHA BANK Main Branch (101)
40, Stadiou Street
102 52 Athens

IBAN GR74 0140 1010 1010 0232 0015 886
BIC CRBAGRAA

Titulaire du Compte : GSM TRAVEL & TOURISM LTD.

Annulation

En cas d'annulation de votre part à :
- Plus de 60 jours avant la date de départ : 7% du montant total des prestations, avec un minimum de 100 € par personne.
- De 60 à 31 jours avant la date de départ : 15 % du montant total des prestations, avec un minimum de 200 € par personne.
- De 30 à 21 jours avant la date de départ : 35 % du montant total des prestations.
- De 20 à 14 jours avant la date de départ : 50 % du montant total des prestations.
- De 13 à 7 jours avant la date de départ : 75 % du montant total des prestations.
- Moins de 7 jours avant le départ : 100 % du montant total des prestations.
Pour certaines prestations, mais très rarement, les frais peuvent être néanmoins supérieurs. Dans ce cas le montant est précisé dans la facture.

Toute annulation devra être communiquée par email avec accusé de réception.
Nous vous proposons une assurance annulation qui couvre ces frais :
Souscription Assurance Axelliance

Aérien

Nous ne prenons pas en charge le transport aérien international. A ce titre aucune indemnisation ne pourra être demandée par le client en cas de retard ou d'annulation de vols.

Réclamations et litiges

Toute réclamation devra nous être adressée en recommandé. En cas de litige, seul le Tribunal de Commerce d’Athènes est compétent.

Contactez-nous  |  Tel (Grèce) 00 30 210 32 23 330 ou 00 33 1 42 86 16 30 - Mail -

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